계정 및 데이터 삭제 안내
시행일: 2026년 8월 4일
루나타로 계정과 연결 데이터는 앱 안에서 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 리딩 기록과 대화 기록을 복구할 수 없습니다.
1. 앱에서 삭제하는 방법
- 루나타로 앱에 로그인합니다.
- 하단 탭에서 설정 화면을 엽니다.
- 화면 하단의 계정 삭제를 선택합니다.
- 확인 창에서 계정 삭제를 다시 선택합니다.
2. 삭제되는 데이터
- 로그인 계정 연결 정보
- 프로필, 생년월일시, 출생지 등 리딩 계산 정보
- 타로, 사주, 손금, 관상, 점성술 리딩 기록과 대화 기록
- 보관함, 푸시 토큰, 알림 설정
- 서비스 내 잔액과 권한 상태
관상·손금 리딩에 사용한 얼굴·손 사진은 애초에 서버에 원본 파일로 저장하지 않으므로 별도로 삭제할 원본이 없습니다(자세한 내용은 개인정보 처리방침 참고).
3. 일부 보관될 수 있는 데이터
법령 준수, 분쟁 대응, 부정 이용 방지, 보안 로그 분석을 위해 필요한 최소한의 기록은 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다. 결제가 활성화된 이후의 결제와 환불 기록은 Google Play 및 관계 법령에 따라 별도로 보관될 수 있습니다.
4. 앱을 사용할 수 없는 경우
앱에 접속할 수 없으면 Google Play의 루나타로 앱 상세 페이지에 표시된 개발자 연락처나support@lunataro.kr으로 삭제를 요청해 주세요. 요청 시 로그인 제공자(카카오 또는 구글)와 계정 식별에 필요한 정보를 함께 보내면 확인 후 처리합니다.